Colección: Devoluciones
Política de devoluciones
Nuestro objetivo es garantizar la completa satisfacción y tranquilidad de nuestros clientes.
El plazo de devolución es de 14 días a partir de la fecha de recepción del artículo. En caso de devolución, el coste del envío correrá a cargo del comprador.
Para calificar para una devolución, el artículo debe permanecer en su embalaje original, sin usar, sin alterar y sin pintar, manteniendo las mismas condiciones en que se recibió.
Se emitirán reembolsos únicamente por el precio de compra del artículo. Los artículos modificados o usados, así como las devoluciones fuera del plazo de 14 días, no serán elegibles para reembolsos ni devoluciones al cliente, a menos que se especifique lo contrario.
Tenga en cuenta que no se proporcionará el embalaje de devolución. Antes de iniciar una devolución, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte. Si ha recibido un artículo dañado o roto, póngase en contacto con nosotros de inmediato y envíenos fotos tanto del paquete como del artículo.
Modificar o cancelar pedidos
Le recomendamos encarecidamente que nos contacte a info@bssparts.us inmediatamente después de realizar su pedido si necesita algún cambio o desea cancelarlo. Es fundamental verificar la exactitud de los datos de su pedido antes de finalizarlo durante la fase de "Revisión del pedido" del proceso de compra.
Una vez enviado un pedido no se puede cancelar.
Si necesita cambiar la dirección de entrega de un pedido que ya está en tránsito por FedEx, contáctenos. Se aplicará un cargo de $10 por paquete para redirigir el pedido durante su envío.
Tenga en cuenta que todas las cancelaciones de pedidos están sujetas a una tarifa de cancelación del 4% del valor total del pedido. Esta tarifa cubre los costos asociados con el procesamiento y la gestión de su pedido.
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